Datos recopilados

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para gestionar la relación con usted, mejorar la experiencia en el sitio y cumplir con obligaciones legales. Nunca solicitamos información irrelevante.

• Nombre, apellidos y datos de contacto para tramitar consultas o responder solicitudes de información.
• Información sobre el tipo de activo industrial, servicios de interés y detalles relacionados con la consulta.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de usuario.
• Correspondencia e historial de interacción con nuestro equipo para seguimiento y mejora de la atención.

Finalidad y uso de datos

Solo utilizamos los datos personales para gestionar solicitudes, responder consultas o remitir comunicaciones relacionadas con servicios solicitados. No realizamos envíos publicitarios sin consentimiento.

• Gestionar la relación contractual o precontractual derivada de la consulta o servicio solicitado.
• Contactar para responder consultas, remitir información relevante y dar seguimiento al proceso iniciado por el usuario.
• Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y seguridad digital.
• Mejorar la calidad del sitio web mediante análisis de navegación y corrección de incidencias técnicas.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos los datos personales cuando existe base legal suficiente según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos datos personales con proveedores tecnológicos y colaboradores estrictamente necesarios para gestionar consultas o prestar servicios. No vendemos datos a terceros ni los usamos para perfiles comerciales.

• Proveedores tecnológicos encargados de alojar el sitio web y proteger la seguridad de la información.
• Colaboradores internos o externos implicados en la gestión de consultas o servicios solicitados.
• Autoridades administrativas o judiciales en cumplimiento de obligaciones legales, siempre bajo requerimiento formal.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La información se almacena en servidores seguros y se accede solo por personal autorizado. Revisamos nuestros sistemas periódicamente para detectar posibles vulnerabilidades y adaptar protocolos conforme a la normativa vigente.

Sus derechos

Como usuario, la normativa le garantiza derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento utilizando los canales habilitados.

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
• Oponerse o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias, así como solicitar la portabilidad de los datos.

Cookies y tecnologías similares

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las actualizaciones se publicarán aquí e incluirán fecha de vigencia. Consulte periódicamente para estar al tanto de posibles ajustes.